深圳市工業(yè)
潤滑油有限公司09年第一季度在業(yè)務方面取得了可喜的成績，銷售收入和利潤均得到增長。雖然面臨全球經(jīng)濟危機，但業(yè)務團隊通過在市場上的精耕細做，主銷品牌產(chǎn)品
導電碳漿取得了優(yōu)秀的碩果， 成為盛宏達增長的亮點。
總體來講，業(yè)績方面均取得了較好的成績，團隊建設也穩(wěn)步發(fā)展，管理與控制相對提高，在業(yè)務技能方面，也有了很大的提升。后續(xù)我們對于業(yè)務文化的引導與經(jīng)營思路將是一個重要的方面。在09年第一季度業(yè)務總結會議上，業(yè)務部對于進一步的市場開拓做了如下要求。
1、了解客戶，關注客戶
業(yè)務部定期做市場調研、并溝通交流，建立對市場的認識，多與客戶交流，不只是了解我們所能供應的產(chǎn)品，而且要關注客戶的動向，對于客戶的需求、業(yè)務的發(fā)展有個認識，從發(fā)展?jié)摿ι蠈蛻粲兴u估。
2、業(yè)務人員加強潤滑油品知識學習
這也是潤滑油塑造“您身邊的潤滑專家”這一品牌文化的基礎，業(yè)務的性質決定了我們的業(yè)務員要更多的了解技術、了解設備，以專家的身份為客戶提供潤滑方案解決之道。
3、規(guī)范業(yè)務，降低風險
這是我們一直強調的，這個風險控制包含了內部與外部兩個方面，通過企業(yè)內部的業(yè)務規(guī)范、流程化，提高效率，倡導勤儉；規(guī)范與客戶的往來，保證帳務準確，并且把握客戶風險，及時反饋預警，防止帶來的損失。
為了打造潤滑油品牌，我們要有計劃的向上推進，這不僅體現(xiàn)在銷售量上，同時也在要客戶方面有所成就。
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